インフルエンサーマーケティングとは？ツールの選び方や施策一例を解説

「インフルエンサーマーケティングって怪しい？」
「インフルエンサーマーケティングツールの選び方が分からない」

こういった疑問をお持ちではありませんか？

本記事ではそんな疑問の解決に役立つ内容を、以下の順に解説します。

• インフルエンサーマーケティングが怪しいと思われがちな理由
• インフルエンサーマーケティングツールの選び方
• インフルエンサーマーケティングで成果を上げるコツ

インフルエンサーマーケティングに関心がある担当者の方に役立つ記事です。

ぜひ最後までご覧ください。

インフルエンサーマーケティングとは

そもそもインフルエンサーマーケティングとは、SNSを中心に活躍するインフルエンサーに、商品やサービスを紹介してもらうマーケティング手法です。

ここからはインフルエンサーマーケティングについて深掘りするために、以下の3点を解説します。

• インフルエンサーマーケティングが注目される背景
• インフルエンサーマーケティングが怪しいと思われがちな理由
• インフルエンサーマーケティングツールの役割

1点ずつ詳しく確認していきましょう。

インフルエンサーマーケティングが注目される背景

インフルエンサーマーケティングが注目される背景には、視聴メディアの変化があります。

かつてはメディアといえばテレビをイメージする人が多かった中、昨今ではインターネットやSNSの視聴へ移る人が増加しています。

視聴メディアが時代によって変化し、SNSの視聴時間は大幅に伸びています。

したがってSNS上で活躍するインフルエンサーの影響力も高まっているといえるでしょう。

インフルエンサーマーケティングが怪しいと思われがちな理由

インフルエンサーマーケティングが怪しいと思われがちな理由には、商品を売るために過剰な表現をしているインフルエンサーが存在するためです。

例えば「このシャンプーを一度使うだけで髪質が激変する」「このサプリを飲むと妊娠する」という表現は誇張の可能性が高いです。

インフルエンサーが過去に商品を紹介している投稿や、日頃のSNSでの発信を見極めて、自社の商品PRに適任のインフルエンサーを見つける必要があります。

インフルエンサーマーケティングツールの役割

インフルエンサーマーケティングツールとは、インフルエンサーマーケティングを成功させるために必要な機能が搭載されたツールです。

ツールを用いてデータ閲覧、検索機能、競合分析などを実施することにより、より精度の高い販売促進が実現します。

今からインフルエンサーマーケティングを始める担当者の方は、ぜひツールの利用をおすすめします。

インフルエンサーマーケティングツールの選び方

ここからはインフルエンサーマーケティングツールの選び方について、以下の5点から解説します。

• 対応範囲が広い
• 得意のプラットフォームが合致している
• 納得できる費用
• 海外に強い
• 無料トライアルを実施している

各項目を確認して、自社に合うマーケティングツールを見極めていきましょう。

対応範囲が広い

インフルエンサーマーケティングツールは各々対応範囲が異なるため、範囲が広いサービスを選ぶと安心です。

インフルエンサーの選定、運用やデータ分析、マーケティング全体の相談など対応範囲は多岐に渡ります。

特にインフルエンサーマーケティングの経験が浅い場合、対応範囲が広い方が心配なく新たなマーケティング施策を始めることができるでしょう。

得意のプラットフォームが合致している

インフルエンサーマーケティングツールを選ぶ際、得意のプラットフォームが合致していることも重要なポイントです。

インフルエンサーと一口に言ってもさまざまな人達が存在し、得意なSNSが異なります。

1つのSNSに絞ったマーケティングツールは、サポートの専門性が高いというメリットがあります。

自社の商品と親和性の高いSNSが絞れている場合、こういったマーケティングツールを選ぶと効果的です。

納得できる費用

インフルエンサーマーケティングツールを利用する際、納得できる費用設定なのか確認することが大切です。

対応範囲やサポート内容に対して費用が適切であるか、見極める必要があります。

基本的に手厚いサポート内容、対応範囲が広い方が費用がかかる傾向にあります。

もし一部のノウハウのみ持っている場合、求める機能のみが的確に提供されているツールを選ぶことで、無駄なコストを削減できます。

海外に強い

海外市場に強いインフルエンサーマーケティングツールを選ぶことは、グローバル展開を目指す企業にとって重要です。

例えば海外のインフルエンサーを数多く取り扱っているかや、海外で主流のSNSに対応しているかなどを確認する必要があります。現地の文化に対応した戦略も求められます。

無料トライアルを実施している

インフルエンサーマーケティングツールは、まずは無料トライアルを利用することで、ミスマッチを防ぐことができます。

費用が発生する前に、実際の画面を操作したりサポートを受けたりして、使いやすさを確かめましょう。

インフルエンサーマーケティングツールは1つに絞らず、複数のサービスを利用することで、より自社に適したツールを見極めることができるでしょう。

インフルエンサーマーケティングの施策一例

インフルエンサーマーケティングは、ターゲットや目的によってさまざまな施策が存在します。

ここからはインフルエンサーマーケティングツールの施策一例として、以下の3点を紹介します。

• 商品PR
• 商品監修・コラボレーション
• アンバサダー

1点ずつ詳しく確認していきましょう。

商品PR

商品PRはインフルエンサーマーケティングの中で、最も基本的な施策です。

商品を自宅に送ってレビュー投稿をする、製品の使用感や魅力を動画コンテンツなどに落とし込むなどの方法があり、自社に適したプロモーションを依頼します。

なおレビュー・コンテンツには「#PR」というハッシュタグや、タイアップラベルを付けることが欠かせません。

商品監修・コラボレーション

インフルエンサーの商品監修やコラボレーションでも、宣伝効果を発揮します。

例えば美容
インフルエンサーが監修したスキンケア商品、有名インフルエンサーがコラボレーションした食品などがあります。

これらは知識が活かせる、注目度が上がるなどの恩恵が受けられて、効果的なマーケティング施策といえるでしょう。

アンバサダー

インフルエンサーを公式アンバサダーに採用すると、ブランドの価値や魅力を長期間に渡って発信してくれます。

アンバサダーはブランドの顔ともされるため、ブランドのイメージを大きく変える可能性があります。

ミスマッチが生じるとブランドの信頼を損なうリスクがあるため、慎重な選定が欠かせません。

インフルエンサーマーケティングで成果を上げるコツ

インフルエンサーマーケティングはやみくもに取り組むのではなく、戦略的に進めることで成果を上げることができます。

ここからはインフルエンサーマーケティングで成果を上げるコツを、以下の4点から解説します。

• 目的を明確にする
• データに合わせてインフルエンサーを選定する
• インフルエンサーと自社両方の個性を活かす
• 投稿後にデータを見直す

1点ずつ詳しく確認していきましょう。

目的を明確にする

インフルエンサーマーケティングに取り組む前に、目的を明確にすることが大切です。

目的によって効果的な施策内容は変わります。

インフルエンサーマーケティングに取り組む目的は、例えばECサイトでの購入、ブランドや商品の認知拡大などがあります。

最初から目的が決まっていると、達成するために何に取り組むべきかが明確になります。

データに合わせてインフルエンサーを選定する

データに合わせてインフルエンサーを選ぶことが、インフルエンサーマーケティングのポイントのひとつです。

データを基に選定することでブランドのターゲットに合致し、マーケティング効果が高まります。

フォロワー数や投稿内容だけでなく、フォロワーの年齢や性別、興味関心まで分析してターゲットとの一致を確認することが重要です。

また過去の投稿への反応から、影響力の高さを測定することも大切です。

データに基づいてインフルエンサーを選定することで、効果的なインフルエンサーマーケティングが実現します。

インフルエンサーと自社の両方の個性を活かす

インフルエンサーマーケティングでは、インフルエンサーと自社両方の個性を活かすことを意識しましょう。

インフルエンサーの個性を活かすことでフォロワーに受けやすく、結果的に成果が出やすくなります。

しかし、自社が訴求したい内容を発信しなければ、インフルエンサーに依頼する意味が薄れてしまう可能性があります。

特に商品監修やコラボレーションの場合、インフルエンサーは企画から携わることになります。

その際、ブランドの価値観やターゲット像などを把握してもらう必要があります。

投稿後にデータを見直す

インフルエンサーマーケティングは投稿したら終わりではなく、都度データを確認する必要があります。

投稿に対する反応や成果を定期的に見直すことで、改善点を見つけられるためです。

クリック数やCVなどの指標を確認、いいねの数やコメントの数などのエンゲージメントの分析、投稿内容やインフルエンサーの見直しを随時行うことが一例です。

投稿後にデータを見直すことで、ターゲットへのリーチやエンゲージメントをより高めることができます。

まとめ

インフルエンサーマーケティングと一口に言っても、商品PRやコラボレーション、アンバサダーなどその施策は複数あります。

また施策に取り組む前に、成果を上げるコツを押さえることで、結果につながりやすくなります。

ぜひ本記事を参考に、インフルエンサーマーケティングを用いたECサイトでの商品購入、ブランドや商品の認知拡大を目指してみてください。

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