KOLとインフルエンサーの違いとは？KOCについてもわかりやすく解説！

「KOLとは何？」
「インフルエンサーとの違いは？」

という疑問をお持ちではありませんか？

本記事では、そんな疑問の解決に役立つ内容を

• KOLとは？
• KOLのメリット
• KOLが注目されている理由

の順に解説します。

中国進出を考えている方に役立つ記事です。ぜひ最後までご覧ください。

KOLとは？

ここでは、KOLとは何かをインフルエンサーやKOCと比較しながら説明します。

中華圏のマーケティングにおいては、KOL、KOC、インフルエンサーそれぞれの特性を考慮して起用していくことが重要です。

KOLの定義と特徴

KOLとは、Key Opinion Leaderの略で、特定の分野や業界で影響力を持ち、消費者の購買意志決定に強い影響力を与えるインフルエンサーのことです。

一般的に、中国版のインフルエンサーを指します。

以前は、医療業界の専門家を指す言葉でしたが、現在ではSNSなどで情報を発信する専門家として使われます。

特定の分野における深い知識や経験、技術による発信が可能なため、高い訴求力と信頼性を持っているのが特徴です。

例えば、美容分野なら皮膚科医、投資分野なら実績のある投資家などです。

中国ではライブコマースが日本よりも盛んに行われており、企業の商品やサービスをKOLが紹介すると、フォロワーの購買意思決定に大きな影響を及ぼしています。

そのため、インフルエンサーマーケティングの一環として、KOLを活用すると自社の広告やプロモーションを効果的に行え、通常の企業の広告よりも効果的な場合があります。

KOLとインフルエンサーの違い

KOLは、インフルエンサーと混同されがちですが、大きな違いは、専門性および専門領域の有無です。

より深い商品やサービスの訴求や、より高い信頼性、および特定の層へのブランディングが必要な場合、KOLが有効です。

例えば、インフルエンサーのなかでも、マイクロインフルエンサーやナノインフルエンサーは、美容やファッション、グルメなど特定の専門分野に特化しています。

一方で、KOLは、インフルエンサーの持つ専門性に権威（キャリアや資格、経験など）がプラスされ、信頼性が高まった存在です。

購買を促進するため専門性を前面に出した高度なブランディングを要する際には、権威性の高いKOLが最適と言えます。

インフルエンサーには、共感や信頼が必要な時に有効です。

KOLとKOCとの違い

KOL（Key Opinion Leader）は、専門分野での知識と影響力に焦点を当て、フォロワーに広告やサービスを紹介するものであるのに対し、KOCはKey Opinion Consumerの略であり、一般消費者の立場から製品やサービスについて積極的に意見を発信し、口コミや投稿を通じて影響を与える存在です。

オンライン上の商品のレビューサイトなどでの影響力があるのが特徴です。

KOLが専門家として発信するのに対し、KOCは実際の利用体験をもとに、より消費者の立場に立った消費者目線のリアルな感想を伝えています。

KOCは、フォロワー数はそれほど多くなく、多くの層にリーチすることには向いていません。

特性や機能を消費者目線でよりわかりやすく訴求する必要がある場合は、KOCを起用したマーケティングが極めて有効です。

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インフルエンサーではなくKOLが注目されている理由

ここでは、中国進出において、なぜKOLがインフルエンサーより重要視されているのかを紹介します。

中国のネット規制への対抗

中国で商売する際には、中国政府によるインターネット上での情報規制や表現規制を考慮しなくてはなりません。

これは、金盾（きんじゅん）と言われる政府の検閲システムであり、中国ならではのインターネット検閲システムです。

金盾は、中国の全国民および民間企業を監視・統制の対象としており、通信の監視に加えて、接続の規制や遮断を行うこともあります。

そのため、目の行き届かないGoogleなどの検索エンジンやFacebook、Instragram、XなどのSNSは、利用できません。

代わりに、WeChatやWeibo、Douyinなどの中国のプラットフォームが広く普及しています。

しかし、基本的に政府方針に沿った情報しか発信できないことが多く、多くの人は企業や公式メディアの情報に懐疑的になっているのが現実です。

そのため、信頼できる情報源を求めるようになり、台頭したのがKOLです。

KOLは、厳しい中国のネット規制の中で、海外情報や商品の情報を伝える重要な窓口であり、中国のSNSを通して、海外のトレンドや商品をフォロワーに発信できる貴重な存在となっています。

口コミの重要性

現在KOLが注目されている一つとして、中国国内で口コミが重視されている点が挙げられます。

中国には元々、圏子（チェンズ）という伝統的な文化があり、信頼できる仲間内の小さなコミュニティのことを指し、そこでの情報が重視されてきた歴史があります。

中国では、政府による厳しいインターネット規制が敷かれており、そこから得られる不確実な情報よりも、信頼できる圏子の中での情報が信用される傾向です。

現在では、この圏子文化の特性が、SNS上で展開されており、口コミが重視されています。

そのため、企業はKOLを起用して、自社の商品などの特徴や利点を伝えてもらうことで、ブランド認知度向上や商品の販売促進が期待されています。

KOLのメリット

ここでは、企業がKOLを起用するメリットを紹介します。

高い専門性

KOLは、医師や学者、専門職のプロフェッショナルなど、各分野で実績を持つ専門家です。

専門的な知識や実績に裏打ちされた発信は信頼性が高く説得力があるため、フォロワーからの支持も厚い傾向にあります。

特定の分野やターゲットに特化しており、ターゲット層へのアプローチも的確で精度が高くなるため、広告やブランドメッセージをより効果的に浸透させることが可能です。

認知度向上と販売促進

KOLは、専門知識や自身の経験に基づいて情報を発信しており、フォロワーと強い信頼関係があります。

そのため、専門性のある信頼度が高いKOLが紹介する商品やサービス、自社ブランドは、認知度の向上や販売促進につながります。

特に、フォロワー数の多いKOLであれば、SNSを通じて情報を一気に拡散でき、効率的にブランド認知を高めることが可能です。

また、KOLを起用する際に、自社のブランドや商品のターゲット層に近いフォロワーを持っている人物を選ぶことが重要です。

KOLによるライブコマースや動画レビューは、視聴者の購買意欲を刺激し、実際の購入行動につながりやすい傾向があるため、積極的に活用するのがおすすめと言えます。

中国への進出支援

中国で影響力のあるKOLを起用することで、言語や文化の壁を越えたプロモーションが可能になります。

日本からの発信では届きにくい海外ユーザー、特に中国などでは、現地SNSを通じて各コミュニティで影響力を持つKOLに商品を紹介してもらうことが重要です。

ブランドの認知度向上や販売促進につながるため、中国や海外市場への進出を目指す企業にとって、KOLの存在は非常に大きな力となります。

また、中国市場だけでなく、インバウンド需要の獲得にもKOLの活用は効果的です。

訪日前の外国人にサービスを認知させることで、来日後の購買行動を促せます。

一般的な海外展開よりもコストを抑えながら、効率的にプロモーションできる点も魅力です。

まとめ

KOLはインフルエンサーの中でも、専門性が高く、発信の影響力も強いため、ブランド認知拡大や、消費者の購買意欲に働きかける際に有効です。
特にKOLは、情報規制の厳しい中国への進出や、インバウンド呼び込みには欠かせない存在となっています。

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