聖誕節行銷活動是一年中最重要的旺季之一,也是品牌推動節慶行銷的關鍵時刻。在聖誕節行銷活動檔期間,品牌不僅能跟上這股熱潮提升品牌的知名度和影響力,還能透過濃厚的節慶氛圍創造情感共鳴,深化消費者對品牌的忠誠度。KOL將帶您探索 4 大聖誕節行銷策略,在聖誕節行銷中迎來最大的商機!
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目錄
聖誕節行銷為什麼重要?
要開始介紹聖誕節如何打造成功的行銷專案前,需要先了解聖誕節行銷的重要性。過去,品牌可能將注意力專注於電商檔期而忽略了與消費者生活、文化、傳統息息相關的聖誕節
聖誕節行銷怎麼做?4大品牌策略幫你一次搞懂!
聖誕節行銷策略一、節慶限時促銷與電商優惠活動
聖誕節行銷期間消費者對折扣、電商優惠活動的感受度提升,品牌在規劃聖誕節行銷活動時,可以透過產品限時促銷、禮物包裝服務或聖誕限定商品來促進消費。
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節慶限時促銷與限定包裝
這個手法最常見於 FMCG 產業(Fast Moving Consumer Goods ,快速消費品),品牌會趁著聖誕節行銷檔期,推出精美且具收藏價值的聖誕節氛圍包裝產品,例如 L’OCCITANE 歐舒丹推出【繽紛限定版彩球小屋】以及 Dior 設計【2023 年聖誕倒數日曆】,為消費者創造獨特的節日儀式感。

L’OCCITANE 歐舒丹聖誕節包裝【繽紛限定版彩球小屋】。
圖片來源:L’OCCITANE 歐舒丹
電商節慶優惠活動
在電商平台上設置專屬的聖誕節行銷活動頁面,進行限時優惠和特賣活動,可以同時強化網站的節日氛圍,藉此刺激消費者的購物衝動,提升網站流量和銷售轉換率。
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聖誕節行銷策略二、 聯合奈米網紅行銷,提高產品轉換率
奈米網紅的行銷潛力
2024 年網紅行銷與社群趨勢洞察報告書提及:「2024 年網紅分眾化現象加劇,Instagram 為網紅的主力經營平台,奈米網紅人數佔整體近 70%」。奈米網紅和微網紅在互動率和影響力方面展現了獨特的優勢,這些優勢能顯著提升品牌的信任度、親密度和黏著度,進而推動消費者的購買行為。另一方面,報告書中也強調「 IG 聲量最高的前 400 篇促購貼文有 95.5% 都是短影音」,建議品牌在推出產品後,可以邀請奈米網紅/微網紅拍攝短影音進行產品開箱,藉此提升產品的曝光率及銷售轉換率。

Instagram 促購文 95.5% 為短影音。
圖片來源:KOL
聯合奈米/微網紅行銷,吸引特定目標客群
聖誕節期間,品牌可以與奈米網紅或微網紅合作,推出聖誕限定商品的開箱或聯名活動。透過短影音、產品開箱等創意形式,進行個性化宣傳,吸引特定目標受眾。
在尋找人選方面,KOL擁有強大的搜尋功能,能幫助品牌快速找到最適合的網紅合作對象,透過平台的關鍵字搜尋,用戶可以迅速找到曾在貼文中提及該關鍵字的網紅,並依據關鍵字的出現頻率或相關性進行排名篩選。此外,KOL也提供多種篩選條件,包括網紅類型、粉絲數量、漲粉速度等,助品牌精準鎖定最符合需求的合作對象,有效提升網紅行銷的效率。
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聖誕節行銷策略三、跨平台行銷,提升品牌曝光
善用短影音紅利,把握長尾效應
Meta 消費趨勢調查指出,將近 80% 社群消費者會在 Meta 社群平台上探索商品,且 Google 官方網站顯示,直向廣告影片的轉換率增加了 10~20% 。KOL YouTube 社群內容趨勢報告書中也提到 ,87% 消費者認為瀏覽 YouTube 後能夠更快做出消費決策。
因此,隨著社群媒體平台的多樣化,品牌應將目光放在 Facebook、 Instagram、YouTube 等主流平台,藉著聖誕節慶購物熱潮,把握短影音的長尾效應製作 Reels 或 Shorts 等影音內容,透過主題情境的短影音內容營造濃厚的聖誕節氛圍,創造濃厚的「節日氣氛」加深消費者與品牌的情感聯結,提升品牌曝光度,高效促進產品銷售量。
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提前布局關鍵字策略,創造高效流量
不論是在 Instagram、Facebook 或是 YouTube ,使用者都會透過「關鍵字搜尋」尋找產品資訊,建議品牌與網紅可以事先深入研究產品的熱門關鍵字,透過精準的標籤和描述,提升社群內容的能見度,確保宣傳效益最大化。
舉例來說,網紅卡特將「聖禮物購物指南」 YouTube 影片的關鍵字設訂為「#聖誕禮物」、「#交換禮物」,讓影片在使用者尋找聖誕禮物推薦或交換禮物時更容易被發現,從而提升影片的觀看率。

網紅卡特 YouTube 關鍵字為「#聖誕禮物」、「#交換禮物」。
資料來源:卡特
透過影音內容結合聖誕節熱門話題與平台趨勢,品牌不僅能有效提升曝光率,還能透過強大的社群互動,加深消費者參與感,進一步推動消費者對產品的購買意願。
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聖誕節行銷成功案例 — Uber
在聖誕節行銷活動期間,Uber 精心打造「聖誕專車」服務,以貼心接送為消費者提供溫暖的聖誕夜出行體驗,在寒冷的聖誕夜顯得格外溫暖。
同時,Uber 透過聯合網紅在社群平台進行口碑宣傳,成功營造出充滿關懷與溫暖的品牌形象。不僅提升了品牌的正面口碑,也提升了 Uber 與消費者之間的情感,讓品牌在充滿競爭的節慶行銷中脫穎而出。

Uber 聖誕企劃。
圖片來源:Uber Blog
去年聖誕節 Uber 與 KOL合作,聯合網紅進行「Uber 隱藏版聖誕車」宣傳活動。網紅 Soya_plan 在 IG 影片中, 化身為聖誕老人,透過輕鬆幽默的方式介紹 Uber 叫車服務,並推廣品牌抽獎活動。影片採用貼近日常生活的情境設計,結合輕鬆詼諧的內容,成功吸引大量粉絲的關注與喜愛,讓活動充滿趣味性與話題性,進一步提升品牌曝光與社群互動。

Uber 聖誕企劃與網紅 Soya_plan 合作。
資料來源:Soya_plan
綜合前述,品牌應靈活運用跨平台行銷策略,把握短影音內容的創意性與即時性,最大化聖誕節行銷活動宣傳的曝光率。
聖誕節行銷策略四、創造情感價值,深化品牌記憶
故事行銷的力量 — 建立情感連結
聖誕節行銷檔期是品牌創造情感價值、深化品牌記憶的良好時機。
許多品牌會透過溫馨感人的聖誕故事與消費者建立更深層次的情感聯結,傳遞品牌理念。感性的行銷策略能有效提升消費者對品牌的信任度和忠誠度,進一步加強消費者對品牌的記憶。
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聖誕節故事行銷案例 — 可口可樂 The World Needs More Santas
可口可樂在 2023 年聖誕節推出「The World Needs More Santas」廣告,透過充滿情感的敘事手法,將可口可樂打造成成「分享善意與慷慨象徵」,整部廣告以「善良可以讓世界變得更美好」為核心理念,並以「世界需要更多的聖誕老人」作為結尾,溫馨的影片氛圍成功引起全球消費者的共鳴。這部廣告在推廣產品的同時,也加深品牌與消費者之間的情感連結,進一步強化消費者對可口可樂的品牌記憶。

可口可樂 2023 年聖誕節推出「The World Needs More Santas」廣告。
圖片來源:Coca-Cola YouTube
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品牌如何提前布局聖誕節行銷?
聖誕節是一年中最盛大的消費季,也是品牌衝刺年度業績的黃金時期。然而,這場行銷戰的勝負往往取決於「誰準備得更早」。要有效利用「網紅行銷」的影響力,品牌必須提前三個月開始規劃、鎖定合適的網紅(KOL/KOC)並制定內容排程,才能在激烈的競爭中脫穎而出。
行銷前3個月:制定預算與活動主題
在萬聖節的熱潮尚未完全退去時,品牌聖誕節行銷大計就應該啟動。這是奠定成功基礎的關鍵階段。
- 確立核心主題與目標: 決定今年的聖誕行銷要傳達什麼樣的情感(溫馨、狂歡、實用),並設定清晰的目標,例如:提升新產品曝光度、增加官網流量、或是直接導購。
- 分配網紅行銷預算: 提早確定網紅行銷將佔總預算多少比例。預算決定了品牌可以與頂級 KOL 合作,或是以大量 KOC/微網紅鋪天蓋地進行宣傳。
- 清單:提前三個月準備事項
- 確立活動主題(e.g., 聖誕送禮指南、暖冬必備清單)。
- 確定目標受眾與主要溝通訊息。
- 初步估算網紅行銷所需預算。
行銷前2個月:鎖定KOL與拍攝內容製作
這個階段的重點是「鎖定目標」和「生產高品質的內容資產」。頂尖的網紅或創作者在這個時間點行程已經開始滿檔,提早預約才能確保檔期。
- 精準挑選合作網紅(KOL/KOC):
- 關注粉絲輪廓: 確認網紅的追蹤者是否與您的目標受眾高度吻合。聖誕節行銷追求的不是廣度,而是高轉換率。
- 評估互動率(Engagement Rate): 相較於粉絲數,互動率更能真實反映網紅的影響力與粉絲黏著度,是高成效「網紅行銷」的關鍵指標。
- 共同製作內容腳本:
- 規劃短影音(Reels/TikTok): 短影音是聖誕節期間觸及新受眾、引爆話題的最佳工具。規劃短影音的趣味性、節奏感、以及是否能搭配流行音樂或挑戰,確保其爆紅潛力。
- 確定內容形式: 產品開箱、節慶妝容/穿搭教學、禮物清單推薦、聖誕食譜等。確保內容調性與網紅風格和品牌形象一致。
- 清單:提前兩個月準備事項
- 敲定 KOL/KOC 合作細節並簽約。
- 完成產品寄送與內容腳本審核。
- 開始製作所有照片、長影音、以及短影音素材。
行銷前1個月:進行宣傳預熱與社群話題佈局
所有宣傳素材準備就緒後,現在是時候「堆疊聲量」了。利用網紅的發文進行第一波預熱。
- 網紅內容分波段投放:
- 預熱期(11月): 由少量網紅或 KOC 釋出「預告性」內容,例如產品局部露出、聖誕節裝飾開箱,但不直接提及購買資訊,以建立期待感。
- 正式發佈期(12月): 讓主要 KOL 在此階段集中發文,完整介紹產品、優惠活動,並提供專屬折扣碼,將流量導入購物頁面。
- 社群挑戰與 UGC 佈局:
- 設計聖誕節主題標籤(Hashtag): 結合網紅影響力,發起與產品相關的社群挑戰,鼓勵使用者生成內容(UGC),例如:#我的聖誕禮物清單、#交換禮物最棒驚喜等。
- 利用限時動態互動: 網紅在限時動態中進行 QA、投票或倒數計時,維持話題熱度。
- 清單:提前一個月準備事項
- KOL 內容排程上線,監測初期數據。
- 內部社群同步發起 UGC 挑戰活動。
- 確認廣告投放素材是否備齊。
行銷期間:全通路曝光與即時互動
這是活動的高峰期,重點在於維持曝光度,並將流量轉化為實際銷售。
- 全通路整合曝光:
- 將網紅的優質內容作為廣告素材,投放於 Facebook、Instagram、YouTube 等平台,以再行銷(Retargeting)觸及曾瀏覽網頁但未購買的受眾。
- 利用 Email 或簡訊通知顧客網紅限時折扣即將結束,營造稀缺性,刺激最後一波購買。
- 即時互動與客服支援:
- 密切追蹤網紅貼文下的留言與私訊,品牌客服人員需即時、熱情地回覆相關問題,提高購買意願。
- 如果網紅表現超乎預期,考慮追加預算購買其貼文的廣告版位,最大化效益。
透過這樣有計畫、分階段的「聖誕節行銷」佈局,並搭配「網紅行銷」的精準力量,您的品牌將能夠在年底創造出最亮眼的銷售成績!
聖誕節行銷成效怎麼衡量?KPI與追蹤方法
成功的行銷活動,不只看熱鬧,更要看數據。在聖誕節這場高強度的競爭中,品牌必須透過精確的關鍵績效指標(KPI)來追蹤「網紅行銷」的投入是否帶來實際回報。以下是衡量聖誕節行銷成效的五大核心 KPI 與追蹤方法:
曝光量 (Reach & Impressions)
這是衡量品牌聲量擴散的基礎指標。
- 定義: 內容被看見的次數(曝光量 Impressions)以及看到內容的不重複人數(觸及人數 Reach)。
- 追蹤方法: 透過網紅後台的數據報告,彙整所有合作內容的曝光與觸及總數。
- 用途: 評估網紅的廣度影響力,確保您的聖誕節訊息確實傳遞給足夠的目標受眾。
互動率 (Engagement Rate)
互動率是衡量內容質量和粉絲黏著度的重要指標。
- 定義: (按讚數 + 留言數 + 分享數 + 收藏數) / 追蹤者總數。
- 追蹤方法: 收集網紅貼文發佈後 48 小時內的總互動數,並計算出平均互動率。
- 用途: 評估網紅內容是否能引起受眾的共鳴與討論。在聖誕節,高互動率的內容更容易被演算法推薦,進而推動話題。
點擊率 (Click-Through Rate, CTR)
這是將曝光量轉化為網站流量的關鍵指標。
- 定義: 點擊特定連結(導購連結、活動頁面)的次數 / 內容總曝光量。
- 追蹤方法: 為每位網紅提供獨立的短連結(UTM Tag),在 Google Analytics 或電商後台追蹤來自該連結的點擊次數。
- 用途: 評估網紅內容的導流能力。高 CTR 表示網紅的推薦具有足夠的說服力,能有效引導粉絲進入您的購物流程。
轉換率 (Conversion Rate)
聖誕節行銷的終極目標,即為實際銷售。
- 定義: 完成購買、註冊會員或下載 App 等目標行為的訪客數 / 總點擊數。
- 追蹤方法:
- 網紅專屬優惠碼: 為每位網紅設定一組獨立的聖誕折扣碼,可直接追蹤該網紅帶來的訂單數量。
- 流量歸因分析: 透過 UTM 追蹤,將購買數據歸因到特定的網紅來源。
- 用途: 直接衡量網紅行銷的銷售貢獻,了解哪些網紅組合帶來最高的銷售轉換。
投資報酬率 (Return on Investment, ROI)
這是評估行銷活動效益,並作為未來預算分配決策的最終指標。
- 定義: (總活動收入 – 總活動成本) / 總活動成本*100%。
- 追蹤方法: 將網紅酬勞、產品成本、廣告投放等所有支出納入總成本,並減去由網紅直接或間接貢獻的銷售收入。
- 用途: 如果 ROI 高於預期,則證明該次聖誕節網紅行銷是成功的。這也是您決定是否要長期合作這位網紅的最重要依據。
透過同時追蹤這五項 KPI,您可以清楚地知道哪些網紅為品牌帶來了聲量(曝光量、互動率)、哪些帶來了流量(點擊率),以及哪些真正產生了利潤(轉換率、ROI),從而優化未來的節慶行銷策略。
結論
聖誕節是一個充滿商機的季節,品牌必須提前規劃行銷策略,強化消費者對品牌的印象。透過 KOL AI 網紅資料庫,品牌可以找到最適合的網紅人選進行合作,在激烈的市場競爭中創造真正的優勢,不僅能提高轉換率,更能在這個充滿祝福的季節中迎來最大的商機!
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